1、产品保修期限为一年。
2、按照使用说明书及产品标签的内容正确使用的前提下，在保修期内发生故障时，按照产品保修卡所记载的保修内容给予免费维修。需要维修时，请带好保修卡和购买发票到指定的服务站点进行维修。
3、保修期内如发生以下内容时，不属于免费维修：
(1) 在保修卡上未填写购买时间、购买地点，或者字迹有涂改时；
(2) 由于未按照使用说明书的内容操作而导致故障时；
(3) 由于未使用本公司提供的产品配件而导致产品出现故障或被损坏时；
(4) 外部环境的变化而导致产品损坏时；
(5) 由于用户自行维修而造成产品损坏时；
(6) 由于用户搬动产品的过程中不小心而造成产品损坏时；
(7) 因火灾、天灾（地震、风灾与水灾、雷击等）、异常电压所造成的产品故障以及损坏时；
(8) 因安装、设置不当等所造成的产品故障以及损害时；
(9) 需要定期更换的配件，如HEPA滤芯、活性碳过滤器及UV灯管等。
为保护消费者的合法权益、根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定如下规定：
1、自售出之日起7日内，产品出现功能故障，用户可以选择退货、换货或维修。退货时，本公司按发票价格一次退清货款。
2、自售出之日起15日内，产品出现功能故障，用户可选择换货或者维修。更换产品时，本公司免费为消费者调换同型号或同规格产品。
3、维修三次，仍不能正常使用的产品，凭维修人员提供的维修记录和证明，由本公司负责为用户免费调换同型号或同规格的产品。
1、由于用户原因 (非商品质量问题) 退换货，由用户自行承担退换货运输费用；
2、由于产品质量问题而退换货时，退换货费用由本公司承担。退换货务必使用快递寄回，本公司收到产品后，会办理退款或换货事宜。
